Состояние дел в отрасли.

На сегодняшний день, рынок медицинского и оздоровительного туризма состоит из нескольких составляющих: 1) Принципал, который представляет услуги, 2) туристическая (Ассистансовская) компания страны Принципала. , которая играет роль первого посредника промоутирует услуги Принципала на международном рынке. 3) туристическая (Ассистансовская) компания страны пребывания потребителя услуги – осуществляет посреднические услуги между потребителем и зарубежной ассистансовской компанией.

Таким образом, по существующей схеме, имеется поликомпонентность оказания услуги. Каждая из компаний посредников имеет офис, сотрудников, соответственно определенные издержки. Соответственно, продажная стоимость услуги увеличивается на 30-40%, а может и более – по отдельным данным брутто-цена достигает 200%  от первоначальной. С широким распространением  интернета, пациенты-туристы стали искать прямой выход на Принципала, минуя посредников. На посредников «свесили» запросы ,которые все «переадресуются» Принципалу и занимают его время.

Причем, процент результативности  запросов колеблется от 1% до 5%, что уменьшает стоимость часа работы бизнес-процесса Принципала.